Nous avons compilé une liste de nos questions les plus fréquemment posées pour vous aider dans votre réservation. Veuillez les lire attentivement avant de passer à la console de réservation. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la liste ci-dessous, veuillez nous contacter et nous serons ravis de vous aider.
Quand êtes-vous ouvert ?
La saison de tournée commence le 1er avril et se termine le 31 octobre 2022.
Avez-vous des caravanes statiques/mobil-homes/pods à louer ?
Nous n'avons pas de caravanes statiques / mobil-homes / pods à louer, nous sommes un site touristique pour le caravaning et le camping.
Quand dois-je régler ma réservation ?
Toutes les réservations doivent être payées en totalité au moment de la réservation. Pour plus d'informations sur les annulations, veuillez consulter nos conditions générales.
À quelle heure pouvons-nous nous enregistrer ?
L'enregistrement s'effectue strictement de midi à 21h pour les visites. Si vous arrivez plus tôt que cela, vous devrez attendre l'heure d'enregistrement. Si vous ne pouvez pas arriver avant 21h00 à cause des ferries, etc., veuillez nous en informer à l'avance.
À quelle heure devons-nous partir ?
L'heure de départ est à midi précise pour tous les emplacements afin de s'assurer que l'emplacement est prêt pour l'arrivée du prochain client.
Y a-t-il un départ tardif ?
Veuillez vous renseigner auprès de la réception la veille de votre départ.
A quelle heure ferme le parc le soir ?
La barrière d'entrée sera ouverte par la réception de 9h à 21h. Pour entrer après 21h00, vous devrez obtenir un porte-clés à la réception moyennant une caution de 10 €. La barrière de sortie s'ouvrira automatiquement toute la journée et toute la nuit. La barrière du parc ne permettra à aucun véhicule d'accéder au parc entre minuit et 7h.
Pouvons-nous amener une deuxième voiture avec nous ?
Oui, vous pouvez apporter une deuxième voiture, mais elle ne pourra à aucun moment accéder à la zone de visite principale et devra être garée dans le parking principal. Une voiture supplémentaire est facturée 2,50 € par jour et les places sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Pouvons-nous allumer des feux ou utiliser des foyers?
En raison de l'environnement naturel, les feux ouverts et les flammes nues sont interdits. Les barbecues sont autorisés tant qu'ils ne sont pas au sol et qu'ils ne brûlent que du gaz ou du charbon de bois.
Y a-t-il des frais pour les auvents ou les belvédères ?
Il n'y a pas de frais pour ceux-ci tant qu'ils s'adaptent à votre emplacement.
Pouvons-nous amener notre chien avec nous ?
Oui, vous pouvez amener votre chien avec vous sans frais supplémentaires. Les chiens doivent être tenus en laisse en tout temps et nettoyés après. Un maximum de deux chiens par famille. Si vous avez votre chien en laisse longue sur votre emplacement, celui-ci ne doit pas laisser le chien aller plus loin que le bord de votre emplacement.
Le règlement de 1998 sur le contrôle des chiens impose des règles supplémentaires concernant les races (et souches/croisements) de chiens suivantes :
- Pit-bull terrier américain
- bull-terrier anglais
- Bull-terrier du Staffordshire
- Mastiff taureau
- Doberman pinscher
- Berger allemand (Alsacien)
- Rhodesian Ridgeback
- Rottweiler
- Akita japonais
- Tosa japonais
- Bandog
Les règles stipulent que ces chiens (ou souches et croisements) doivent :
- Être tenu en laisse courte et forte par une personne de plus de 16 ans capable de les contrôler
- Être muselé chaque fois qu'ils sont dans un lieu public
- Porter en tout temps un collier portant le nom et l'adresse de son propriétaire.
Les véhicules utilitaires sont-ils autorisés sur le site ?
Les véhicules utilitaires ne sont pas autorisés dans la zone de tourisme. Si vous tractez une caravane avec un véhicule utilitaire.